СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ

Все наши клиенты получают преимущества от эксклюзивных персональных отношений с верфью и нашей международной сервисной сетью. Наша команда специалистов готова помочь везде и всегда, чтобы обеспечить вам безопасное и спокойное плавание.
Совершенство – это ключевая концепция Ferretti Yachts. Оно естественным образом распространяется на наши отношения с клиентами - до, во время и после доставки судов - включая наши предложения после продажи.


ПРЯМАЯ ЛИНИЯ

Спектр услуг включает круглосуточную службу поддержки для решения любых технических проблем в режиме реального времени, сеть складов запчастей (послепродажное обслуживание Ferretti Group) и продвинутые учебные курсы для наших капитанов и специалистов по обслуживанию (с программой, совмещающей обучение и отдых и нашим Сервисным университетом).
Благодаря широкому диапазону профессиональных навыков специалистов группы и нашей международной сети мы гарантируем вам самый лучший круизный опыт. Потому что ваша безопасность и благополучие - наш главный приоритет.


ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

E.M.E.A (ЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК И АФРИКА)
(+39) 0543-474445
(+39) 02-70058589

НИЗКИЙ СЕЗОН: 1 октября - 30 апреля
ПН-ПТ: 8.30 - 18.00 (по итальянскому времени)
СБ-ВС и ПРАЗДНИКИ: 9.00 - 18.00
(по итальянскому времени)

ВЫСОКИЙ СЕЗОН: 1 мая - 30 сентября
ПН-ВС и ПРАЗДНИКИ: 8.00 - 20.00 (по итальянскому времени)
E-mail


АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН
(+852) 26327633 (Офис в Гонконге)
ПН-ПТ: 9.00 - 19.00
E-mail


СЕВЕРНАЯ И ЮЖНАЯ АМЕРИКА
(+1) 954-462-5527
ПН-ВС: 9.00 – 18.00

РЕЖИМ РАБОТЫ 24/7
(+1) 877-525-4550
(+1) 954-462-5563
E-mail customer
E-mail service


ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ FERRETTI
Склад
2217 Stirling Road, Building II
Dania, Florida 33312
United States
ПН-ПТ : 7.00 - 16.00
(+1) 954-376-4818
(+1) 954-915-1946
E-mail

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ

Сервисные центры Группы могут рассчитывать на более 8 000 компонентов и запчастей в любое время, даже летом. Децентрализованные склады у дилеров в основных районах Средиземноморья и США гарантируют быструю доступность запчастей.

СЕРВИСНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Это школа технической подготовки Ferretti Group, которая работает уже несколько лет и нацелена на усовершенствование глобальной сервисной сети путем развития специфических навыков специалистов и обновления учебных программ каждого выпуска. Курсы повышения квалификации чередуются с занятиями в аудиториях, тренингами и посещениями верфей и яхт группы. Цель обучения заключается в ознакомлении учащихся с этапами процесса производства и обслуживания различных бортовых систем.
serviceuniversity.ferrettigroup.com

СОВМЕЩЕНИЕ ОБУЧЕНИЯ И ОТДЫХА

Учебный курс, предназначенный для капитанов яхт и мегаяхт Ferretti Group, включает углубленное изучение вопросов, касающихся комплексного повседневного управления моторной яхтой. Предлагается насыщенная программа с интересным сочетанием курсов по повышению квалификации в аудитории и активного отдыха.
convergence.ferrettigroup.com


©2022 FERRETTI SPA - НДС № 04485970968

Cookies on our site

This website uses technical cookies, which are necessary for you to browse it and which help us to provide the service. With your consent, we use profiling cookies to offer you an increasingly agreeable browsing experience, to facilitate interaction with our social-media features, and to enable you to receive marketing messages tailored to your browsing habits and interests.
To accept all profiling cookies, click ACCEPT; to decline, click REFUSE. For more information about the cookies we use, please see our Cookie Policy.